中國書業2012年終盤點

　　關鍵詞：合作困惑

　　2012年，各大電子商務網站拿圖書賺吆喝：亞馬遜中國、當當網、京東商城、蘇寧易購等隔三差五"滿300元減100元"、"滿150元減40元"，"滿50元減15元"。折扣之大讓傳統圖書銷售渠道咋舌。書業價格體系失控到底是誰之過？在2012年內當當網促銷價格戰中，傳統出版社產品遭遇下架卻無力反抗。包括各類大型電商的霸王條款以及電子書業務的亟待成熟，均成為電商與出版商之間的困惑。

　　事件回放

　　◆2012年12月，當當網發布消息稱，雙12終極大促再續2天：60萬種圖書5折封頂……除它們的"周年慶"外，各種節日甚至光棍節都成為促銷理由。促銷力度之大，折合下來，有的圖書甚至可低至兩三折，買上一箱書也不過百元錢。

　　◆2012年6月，鳳凰聯動文化傳媒有限公司總裁張小波發的這條微博引起了出版人的廣泛關注："我公司業務員去蘇州某圖書批銷商處公干，不經意發現了一個秘密，該批銷商從圖書網站大量批進低折扣圖書然后退給原出版社或出版商從而賺取差價。這世界瘋了。"更有業內人士爆出內幕：某些圖書批發商從電商渠道進貨，又將貨通過電商渠道賣出，"一星期賺7萬元"。電商策劃的這場游戲成就了誰，又傷害了誰？而就在圖書變成賤賣的白菜，整個書業價格體系及生態受到極大挑戰。面對種種"貓膩"，出版社卻只是沉默應對。

　　◆2012年10月22日，為了懲戒少數不參加其促銷活動的供應商，有4家出版機構：上海世紀出版集團、科學出版社、中央編譯出版社、北京青果常成文化發展有限公司的圖書被當當網宣布下架。電商價格戰硝煙又起，而此次最先受波及的是"圖書供貨商"。當當網圖書供貨商被要求必須參加促銷活動，不同意承擔促銷費用的機構圖書遭"下架"。在此期間，多家當當網圖書供貨商收到當當網關于應對惡性促銷價格戰的通知。該通知稱，為應對某網站挑起的低于成本的促銷價格戰，被迫發起反擊，各個供貨商必須承擔部分促銷費用。

　　◆2012年6月14日，中信出版社、作家出版社、博集天卷等多家出版提出抗議，"當當數字圖書館未經授權即免費供社會閱讀使用"，涉及侵權。要求當當立即下架涉嫌侵權的電子書。對此，當當網聲明：當當"數字圖書館"是當當網為機構用戶提供數字內容閱讀的一款新產品，其中包含的所有圖書均為正版，并已對內容進行數字版權保護，所有內容不允許任何形式的下載。該產品目前還處于研發測試階段，并未正式投放市場，也從未發生任何銷售。那么電子書授權，給多少？怎么給？

　　產業述評

　　出版商電商博弈,如何共贏？

　　回購危害大。"電商根本沒指望憑借圖書盈利，圖書不過是個誘餌。"有電商業內人士坦言，價格戰中壓得過低的價格有時是自掏腰包的，供應商不回購才怪，不過對于回購現象，電商選擇睜一只眼閉一只眼，因為這樣可做大銷售額，以此獲取更多投資。對于電商回購圖書現象，北京一位不愿透露姓名的出版人透露，這一方面是為利益所趨，據了解，無論對于網店還是實體書店，書商出貨價通常在5折至5.5折之間；電商定價通常在六七折之間，比如碰上"滿300元減100元"的活動，相當于折上再折，通常在四五折左右，低于書商進貨價完全有可能。而另一方則是為"買榜"，靠銷量"刷排行"，網上商城的圖書暢銷榜就是這么失真的。毫無疑問，這種現象的出現，從長遠看是災難性的。價格被電商越壓越低，將導致圖書市場亂套。更糟的是，書商抱團提高給電商的折扣或與電商劃清界限都很難。一是無法統一所有出版社，大家各有各的利益；二是電商的資本太強大，輕易反擊就會將出版社置于死地，比如切斷出版社所有圖書在網上的銷售，哪怕切斷一個月，出版社就會受不了。

　　而經銷商用電商的圖書退貨給出版商，一直是"公開的秘密"，大多數的出版人難以公開地維護自己的權利，他們的說法是，"給人家把罪名坐實了，你的生意還做不做了"？在混亂和艱難的出版環境中，出版商在消磨著自己的銳氣、鋒芒甚至理想。而與此同時，電商在圖書銷售中所占的比例逐年擴大，他們在與出版社的博弈中，也占據了全面的主動。

　　無奈的選擇？當當網暗中強制圖書出版商簽訂強制性條款，其主要內容為"要求出版商停止與當當網有著競爭關系的電商渠道的發行行為，強制出版商參與當當自身的促銷活動并按當當網要求繳納返點，否則將采取各種"懲戒"措施。當當網曾稱有超過2000家供貨商，并與其中長期合作的部分圖書供貨商簽訂過排他協議。但隨著京東商城、蘇寧易購進入圖書領域，當當網不再一家獨大，對書商的約束力也受到威脅。今年年初，李國慶在公開場合透露，圖書的毛利率被京東"從25.5%給打到19.5%。"這類條款簽還是不簽？壟斷所造成的傷害還未止于此。

　　談及出版機構無論是自愿還是被逼無奈簽下電商的"霸王條款"，以及此后引發的一連串"下架事件"，都不得不與近年出版業越來越倚重網絡銷售渠道，尤其喜歡將暢銷書鋪到網店的形勢相聯系。網站跑量快，對出版社而言能迅速達到相應的發行業績。網店渠道在圖書銷售中地位日益凸顯，以至于很多大型、知名出版機構都不得不選擇沉默。"經濟命脈"一旦被人扼住，反抗亦是無力。

　　電子書版權。2012年，三家電商先后殺入電子書市場，當當推出"數字館"，簽下10萬本圖書電子版權；京東商城推出"lebook"電子書終端，上線30萬本電子書；亞馬遜中國已開始內測電子書線上銷售系統。事實上，在各類電子書分銷渠道漸多之前，除了民營出版公司比較積極外，國有出版社幾乎很少將電子版權簽給第三方渠道。電子書1.0的數字版權分發、營銷和銷售，始終未能出現突破。當當、京東商城、亞馬遜的加入從目前來看還未能改變這個市場?？v然很多出版商看中了電商的流量和消費人群，但對于電子書短時間內被接納還存在很多疑惑。包括版權的保護、電子書定價誰說了算、付費習慣的養成等等，都是懸而未決的問題。而在這種態勢下，出版機構大多對出手的電子書版權保持謹慎態度，簽訂的也大多數并非新鮮版權和暢銷版權。當然，電子書新業務勢必會使出版社內部的工作流程乃至組織架構產生變更。有否專設機構開發電子書？ 其運營機制與傳統出版板塊有何異同？ 傳統出版商在電子書業務中扮演什么角色？今后將朝哪個方向轉變？如何平衡電子書業務和紙質出版？出版商應如何主導電子書定價權？都是眼下出版商急需思考的問題。在電子書業務中，傳統出版商目前的角色是內容提供商的角色，即CP，相對而言，對于定價、業務地位都處于弱勢，這很大一方面是因為渠道為主所造成，國內出版內容同質化嚴重、品種量大，但單獨一個出版企業所能提供的內容資源都有限。除非出版社有精品的、稀缺的內容資源，否則話語權較少。今后應向內容出版服務轉型。毫無疑問的是，在與電商的合作中，應首先堅持雙方權利和義務均等、保護知識產權、建立和維護市場秩序、確保電子書業務有序發展、共同培育電子書市場才是產業良性發展的正道。

　　站在這個時代的節點上，出版機構目前的困境是，他們不可能放棄傳統銷售渠道，但如果拒絕電商的合作邀約，似乎又等于放棄未來。在利潤微薄、競爭慘烈的圖書行業中，很少有出版商能夠挺起腰桿，靠品牌賣出超額溢價。正因為缺乏差異化、獨樹一幟的品牌特點，中國書業才仍然講究鋪貨、渠道為王，而電商也正是抓住了這一弱點，才能向出版商壓價、涉嫌侵權、迫其不得不簽下各種"不平等"條款。在電商這個新渠道面前，"各自為戰"的出版商們是否也應該更多考慮，如何在這個新時代謀求到更有利的位置。而加入天貓等開放平臺，或自建電子商務網絡，則意味著，需要自己摸索如何運營。而在此過程中，盡早了解網絡買家的消費特點、分析客戶的行為和需求，學會在互聯網上塑造品牌、做促銷，就有可能在這個新的電子商務時代被率先"啟蒙"，而早于同行爭取到更多的市場機會。

　　關鍵詞：少兒新力量

　　據公開研究報告顯示，今年上半年，圖書零售市場增速僅為0.27% ，然而，少兒零售圖書市場同比增幅為4.66% ，依然領漲全國圖書零售市場，少兒類圖書是整體零售圖書市場增長最為穩定、而且一直保持高位的板塊。一些常規新力量外，上半年國家出臺教輔市場新規也使一些出版機構和民營公司退出教輔出版領域，轉而加入少兒出版領域。

　　事件回放

　　◆2012年，一些非少兒社在開拓少兒書細分市場上有著突出表現，傳統的大社名社，包括大量的專業社和大學、教育社姿態積極，化學工業出版社、機械工業出版社、東方出版社、華東師范大學出版社、北京師范大學出版社等憑借各自優勢均有不俗表現。

　　◆2012年4月成批面市的華東師范大學社出版的"七色花童書館"叢書在銷量上頗佳，2012上海書展期間，華東師范大學社，舉辦了2 場童書親子游戲活動，都有爆棚效果。中國輕工業出版社青少年圖書事業部推出的" 中國原創冒險文學書系"、" 小蝸牛閱讀叢書"、《閱卷第一現場》等已成為其響當當的品牌書；化學工業出版社打出了"愛心澆灌兒童心靈，精品呵護孩子成長"的口號，一下子推出《熊貓努兒歷險記》、《每天早教10分鐘》、"親子游戲三分鐘"系列以及"童眼識天下"系列等幾個套系的產品。2012年，像這樣的來自新力量的暢銷書還有不少。

　　◆2012年3月，北京記憶童萌文化傳媒有限公司正式注冊成立，上海采芹人文化傳播有限公司也成立時間不長，北京紙飛機文化傳播有限公司也于2012并入清華大學出版社。值得關注的是，在大部分對童書市場懷有單純"淘金夢"的同時，亦有不少新力量已改變了懵懂的大量造貨的粗放式運作手法。這個市場正在經歷著規?；杆贁U張后的蛻變，這些新力量為市場傳遞了到了這樣的訊息。

　　產業述評

　　扎堆少兒出版新力量新氣象

　　新力量帶來了新氣象。少兒出版的隊伍中，國有與民營正在同臺競技。過去國有出版雄霸天下，如今很多民營力量逐漸興起。民營公司也是行動最迅速的一撥人，有一批資深出版人在社科等出版領域小有成就后，轉戰童書市場。2010年10月"小萌童書"品牌誕生，2012年3月，北京記憶童萌文化傳媒有限公司正式注冊成立；上海采芹人文化傳播有限公司距今成立不到10個月時間，公司董事長兼總編輯王慧敏曾做過報社的記者、編輯，期刊的專欄撰稿人和責任編輯。也有的民營少兒出版力量發展一段時間后，加盟國有出版，如2010年3月，苗建強創立北京紙飛機文化傳媒有限公司，2012年，紙飛機并入到清華大學出版社，成為該社兒童出版方向的新銳力量。事實上，近年童書市場高速發展，其中問題亦不少。一些內容雷同、風格近似、思想貧瘠、藝術粗糙的書是出版繁榮背后的泡沫，而部分市場新力量所倡導的新理念和新機制也給這個市場注入了新的活力。比如新公司對人員素質要求更高，不再認為"什么人都能做童書"，著力挖掘和培養童書出版的專業人才。此外，更多新公司的領頭人更加注重堅持理想，著眼中高端定位。有出版人認為，中國的父母有著年輕化、高教育化、高信息化的趨勢，未來精美、高品質的童書會占主流。相比于國內童書的復雜、做作、說教，缺乏在天真、單純的故事中展現深刻主題的能力，國外童書中的童趣、想象力、游戲性、幽默感，也是這撥新人尤其關注的問題。當然，跟童書市場的發展走勢相吻合的是，新的市場進入者除主渠道和民營渠道外，不少機構正在積極拓展網絡銷售、商超，甚至館配市場的渠道。

　　數字化童書成新方向。面對數字化浪潮，大家也都有共識，數字化童書已經是部分出版機構的重點發展方向之一。而這撥新力量帶給大多數童書出版人最大的震動之處在于，面對競爭，他們有新鮮的創意、新鮮的理念、新鮮的想法。這種"新鮮"并不是拋棄傳統的、經典的，而是繼承中有創新。這也正是很多專業少兒社在常年的市場征戰中最想突破的地方。

　　2012年，中國少年兒童新聞出版總社建成中少出版資源庫，在該數據庫基礎上建立的中少數字圖書館，也可為各種少兒圖書館定做不同需求的產品，預計今年銷售200萬元。還有，今年上半年中少總社自主研發的1000臺電子書已在當當網銷售。

　　和中少總社一樣，數字出版也為其他出版社所重視。如二十一世紀出版社投資上海千陌網絡科技有限公司研發少兒網游，以美德童話全書《魔法小仙子》為藍本改編的《魔法仙蹤》，面向8歲～16歲少年兒童開發大型綠色在線游戲產品；接力出版社與法國伽利瑪少兒出版社共同開發的"第一次發現"叢書，其中的《瓢蟲》和《森林》的多媒體互動體驗版電子書，是接力社進軍童書數字出版的首批產品；安徽少年兒童出版社打造3.0互動閱讀平臺。安徽少年兒童出版社打造了集發布、銷售、互動功能于一體的"全封閉APP平臺"——優樂互動少兒互動閱讀平臺等。

　　營銷創新。新力量的路還任重道遠，他們需要更快融入到迅速變化的童書市場以及看清楚未來的發展路徑及時跟上。2012年，少兒出版的營銷創新和產品創新更加活躍，兒童應用APP紛紛涌現，有聲書、立體書、玩具書更為普遍；各種針對終端的營銷活動，為品牌成長注入持續的動力。少兒出版的產業集中度有所加強，作家資源、渠道資源等出版優勢向一些大的品牌出版社聚集。文化公司等非專業少兒出版機構對少兒出版的介入已漸趨理性。銷售渠道方面，少兒出版上下游的鏈接更加緊密。在網絡書店的擠壓下，地面店正努力尋找突圍路徑。在新的少兒出版競爭格局下，出版社更加重視品牌經營，更加強調營銷活動的強度與力度，更加重視數字出版的創新與嘗試，更加重視原創新作家的培養。同時，一些領先的出版社開始涉足網絡游戲，通過資本運作更多合縱連橫，拓展特色領域和創建新品牌。

　　目前，整體的少兒出版領域應該是一個越走越寬，越走越遠的向上的健康的局面，越來越多的專業少兒社不再將目光盯在傳統的紙質書上，積極尋求多方面的合作，數字出版的合作，網絡經營的合作，建立童書直營店，建立指導兒童閱讀的機構等等，由生產產品轉向提供服務，為家長、為老師提供一站式的孩子成長中所遇到的問題的解決方案。產品的專業化和科學化程度加強。比如，2012年11月23日，湖北少年兒童出版社舉辦建社30周年慶典。在"三十而立"之時，湖北少兒社表示計劃組建長江少兒出版集團，組建幼兒教育公司、數字及網絡出版公司、動漫公司和兒童成長體驗館等?？梢哉f，作為一個有著剛性需求的市場，少兒出版的確是一個擁有眾多機會的市場，但擁有機會并不代表什么出版社，什么民營機構都能進入，少兒出版有其自身的科學性和專業性。

　　少兒出版的品牌意識加強。品牌是每一個出版社都重點關注和重點打造的一塊，并且很多專業的少兒出版社都有自己的強勢品牌，比如：中少社的"植物大戰僵尸"、安徽少兒社的"奧特曼"、"變形金剛"，二十一世紀出版社的"鄭淵潔"、"曉玲叮當"、彩烏鴉"以及現在在網絡上很火的受國內讀者高度關注的加拿大籍華人作家王若文等，湖北海豚傳媒有限公司有"芭比"、"瑪蒂娜"、"迪士尼"、"芝麻街"、"漫威"、"DC"、"海豚繪本花園"等等，這些都是核心和重點維護的對象。針對于新進入的力量來說，是短時間內難以企及的階段。

　　銷售渠道上網絡渠道的份額逐漸加大，當當，卓越，京東以及蘇寧易購、國美等，都大規模的進入了這個領域。新華和民營的渠道力量相對都在縮水。因為網絡渠道形式多，機制活，效率高，給消費者的優惠力度大，海豚針對此情況專門配備了網絡渠道部，淘寶旗艦店，海豚官網銷售團隊，來重點維護網絡銷售。不管是新人還是市場固有的力量來說，在渠道和營銷上都需要有全新的視野，包括對于新華和民營傳統渠道的繼續維護和擴充份額，為經銷商解決現實面臨的企業經營難題。這些不僅僅需要熱情和力量也需要和雄厚的經濟實力來完成，對于新人來說，無疑是很大的考驗。

　　從2012年的競爭格局來看，少兒出版中領先社的位次比較穩定，與去年同期相比，碼洋占有率和排名的變化并不大，尤其是專業少兒出版社，在目前的市場格局中，占據了非常領先的市場位置。領先的10家出版社的碼洋合計為37.56%，超過30%但沒有超過60%，競爭集中度還是比較低的，排名第一的浙江少年兒童出版社也只占了7%多的市場份額，對于眾多的少兒圖書出版者來說，還是有眾多的市場機會。從新書出版格局來看，與去年同期相比，少兒新書的品種數增長了一個百分點，但碼洋貢獻率下降了一個百分點，這充分說明，少兒圖書市場中的品種在增加，但出版效率在下降。這就給出版者，無論是新人還是老牌市場力量一個信號，投入的品種更加需要精挑細選，在認定的優勢品種中需要增加投入資源，才能讓新的品種發揮其應有的市場效率。

　　關鍵詞：上市書企拓展力

　　就上市書企而言，無論是壯大自身發展規模，還是推動二級市場上股價的上揚，新業務都顯得舉足輕重，它代表著上市書企管理層的思變和創新?？v觀上市書企2012年半年報、三季報和日常公告，我們發現除國家重大項目工程外，已先行上市的11家書企的拓展主要方向為數字出版、文化地產、教育培訓、投資理財和跨地區跨領域合作，盡管各自拓展方向、拓展力度以及所取得的突破都不盡相同，但在一定程度上顯示了書業上下尋找新的經濟增長點的決心。

　　事件回放

　　◆2012年3月，鳳凰傳媒先后公告，為加快實施公司的數字化轉型和推進職業教材數字化，出資7726.5萬元通過下屬子公司江蘇鳳凰職業教育圖書有限公司收購廈門創壹軟件有限公司51%股權；同時再次發力區域業務整合，對旗下控股子公司海南鳳凰增資11041萬元至占比51% ，擴大其規模和經營范圍。無獨有偶，時代出版新近公告，與青海人民出版社有限責任公司簽署《戰略合作框架協議》和《投資合作協議書》，擬共同出資組建時代雨露出版傳媒股份有限公司（暫定名），共同策劃和打造重大出版項目，在全媒體出版發行、中小學教材教輔發行批發零售、印刷復制、文化貿易、文化產品進出口、第三方物流、各類培訓以及數字出版、影視制作等領域展開合作。繼時代出版投資1.5億元打造的文化地產項目時代數碼港工程封頂，鳳凰傳媒五大文化MALL 募投項目的順利推進，新華文軒日前公告，計劃以自籌資金投資7.36億元興建一幢176.9米高多達45層的創意中心大廈。有意思的是，上市企業利用募投資金進行投資理財盡管一直被人們所詬病，但諸如鳳凰傳媒、中南傳媒、皖新傳媒不少上市書企并不避諱，今年以來紛紛在其公告中透露眾多的理財消息及投資收益對自身利潤的貢獻。

　　產業述評

　　穩推多元戰略 投資驅動轉型

　　事實上，跨地區、跨媒體的戰略合作一直被新聞出版主管部門所推崇，為此還力推打造"雙百億"出版發行集團。當然，對企業尤其是行業發展速度保持在年增長5%、規模一直無法快速壯大的出版發行企業來說，兼并重組無疑是個有效的催化劑。但話又說回來，因行政區劃、地方壁壘等因素，書業的兼并重組所遭遇的阻力也遠比其他行業要大，這幾年的兼并重組都是雷聲大雨點小，除鳳凰傳媒、時代出版上述兩起跨地區聯合發展事件外，鮮有其他較大規模的資源整合，先前其他上市書企的一些聯合重組，今年還被傳出最終夭折。因此，這種跨地區聯合發展就顯得更加難能可貴，對充分利用和發揮上市書企的行業龍頭地位、產業資本優勢，結合合作對象所在區域的出版資源優勢，提升其主業品牌及產業影響力都具有重要意義。

　　四大投向為主線

　　也正因跨地區兼并重組有相當的難度，上市書企們往往將更多的精力放在了數字出版、文化地產、投資理財和教育培訓等方面的拓展上，這也在一定程度上為各家打開今后的發展成長儲備了空間。就拿數字出版來說，出版傳媒2012年出版數字圖書1600多種，比2011年增長12%，占紙介質圖書的49%，共計實施數字出版項目15項，有近70%的項目開始收益。其中，原創自主知識產權數碼出版工程"大耳娃智趣學習寶典"不僅獲得市場好評，還形成了從產品研發到最終銷售的產、學、研一體化數字出版產業鏈；遼寧科技出版社與美國數字出版商合作，將建筑設計類圖書內容進行數字化轉換，并通過美方電子書平臺進行銷售，2012年實現200種電子圖書走出去；遼寧少兒出版社與中國移動簽訂了手機閱讀業務協議，通過手機、移動電子書和網絡終端，提供電子書的自有增值業務，今年向外授權電子圖書近200種。鳳凰傳媒的新業務也在有序推進：一是五大文化MALL募投項目進展順利，其中蘇州文化MALL有望在年底率先投產；二是以鳳凰創壹為實施主體，該公司與省內38 所國家級職教示范校簽訂2000萬元研發合同，奠定了職教數字化教育領域的領先地位；三是出資800萬元成功收購游俠網54.5%股權，加大與網游與文學公司的合作，并利用"天線寶寶"品牌授權涉足早教業務，成功開設環亞、萬達旗艦店，獲得超預期收入。此外，截至半年報，該公司數字教材（光盤）高中品種數達到41種，小學10個品種，總訂數超600萬，同比增長50%；鳳凰享聽網正式上線，整合有聲小說、評書、兒童故事等音頻內容6000 小時；鳳凰學習網注冊用戶數達到22.3萬，累計訪問量達956萬；與江蘇移動聯合開發了"移動鳳凰學堂"產品，開通了面向100多萬移動用戶的手機報；與江蘇電信合作的鳳凰讀書手機報上線。

　　而時代出版投資1.5億元打造的文化地產項目時代數碼港工程已經封頂，預計今年年底就可以正式交付使用，建成后將用于綜合性研發商務辦公，預計在2013年將會為該公司貢獻新增收入；其影視業務也進展順利，十余部影視劇正在積極參與投資拍攝，多部作品通過著作權交易進入拍攝階段；除獲批成立全國首個省級數字出版行業生產力促進中心以及第一家文化類企業工程技術研究中心——合肥市數字出版工程技術研究中心，為其新媒體出版業務的發展以及爭取政府政策支持打下了堅實基礎外，其旗下時代新媒體出版社打造的全國首個iTV"健康頻道"也已上線，以電信iTV 電視為平臺，通過互動點播向觀眾提供各類主流、實用、原創的健康養生內容服務，目前僅安徽省已經擁有超過100萬的iTV電視用戶；"時代e博"數字出版運營平臺開發的數字教育和數字圖書館等業務模塊已延伸至行業運用；致力于開發適合各類媒介內容產品、融入多媒體交互體驗的E-book3.0互動閱讀數字內容產品、適用于各種類型的智能終端的E-book3.0優樂互動少兒書城，在蘋果商城（APP Store）正式上線后獲得不錯的下載量。中文傳媒的物流業務和影視業務也是其今后的發展亮點，目前其商用客戶物流能力現在僅次于江西郵政；2012 年發行2部電視劇，為其貢獻千萬利潤；旗下二十一世紀出版社近日發布的國內首款勵志網絡游戲《魔法仙蹤》，預計2013 年運營收入將不低于1億元。中南傳媒的四大數字平臺也各有突破，數字教育方面已完成數字教育產品線一期開發和內容集成，AiSchool電子書包產品已在進行試用；大眾閱讀方面已聚合2萬余種優秀圖書的數字資源，Read365 移動互聯閱讀社區成功上線，在中國移動閱讀基地收入排行榜中位居傳統出版集團（社）第一；數字社區方面，瀟湘晨報全媒體數據庫不斷擴容，96360呼叫中心全新升級，以圖片為載體的綜合性社區網站"一路拍"正式上線，晨報3G 手機網面世，與騰訊合資的騰湘科技公司迅速開展運營，新開發的大湘網順利上線；動漫輕小說方面，廣州天聞角川公司推出的輕小說市場占有率位居國內前列，新創辦的《天漫》雜志受到讀者熱捧。長江傳媒的跨區域文化智慧物流服務平臺、新華印刷產業園建設、長江數字教育公共服務平臺、動漫網游、長江數字文化產業園等項目正在積極推進，并將與人民教育出版社共同推廣人教社"數字校園"工程，跨區域文化MALL 連鎖經營與開發項目完成了的項目選址和調研。皖新傳媒除在賣場業態創新外，已在全省建成投入運營14塊LED屏，收入、利潤較上年同期分別增長81%和74%。

　　投資理財成新寵

　　上市企業利用募投資金進行投資理財盡管一直被人們所詬病，但上市書企的中報、三季報及日常公告都透露，利息收入、投資收益也為多家上市書企的利潤貢獻不小。如鳳凰傳媒上半年實現營業收入33.55億元，同比增長10.54%主要源于主營業務的穩定增長，但募集資金存款利息收入和委托理財投資收益也有較大貢獻，期內還收到政府增值稅退稅3003.99萬元。時代出版的營收增長也有委托貸款貢獻新增投資收益的貢獻，上半年同比新增委托貸款利息收入982萬元至1562萬元，參股持有東方證券、華安證券、貴陽市商業銀行、讀者出版傳媒等投資分紅近300萬元，前三季度各類投資收益超2000萬元。皖新傳媒先后投入近25億元（長短期投資）用于理財產品投資，上半年實現投資收益1431.7萬元，較去年全年862萬元投資收益出現明顯上升，為增厚其業績貢獻不??；新華傳媒也受益于其資金管理，基于房地產業的委托理財規模穩定，上半年收益為3884萬元，新獲參股10%的楊浦科創小額貸款公司200萬元分紅；而中南傳媒三季報顯示報告期內增加委托貸款2 億元和委托理財4億元，收益近1642萬元，增長213.51倍。

　　新華文軒上半年收益20.48億元，同比增長19.2%，凈利潤同比增長28.6%至2.72億元，其中包括皖新傳媒、成都銀行、四川外語學院成都學院在內的三項股息收入就有4400萬元，相當于利潤的8%。值得一提的是，為持續推動自身發展成為國內一流文化傳媒集團，該公司今年繼續調整鞏固發展傳統出版發行業務，優化產業布局，加大教育、文化相關業務方面的投入，如為拓展商超圖書零售市場業務，上半年對新華文軒商業連鎖（北京）有限公司按持股比例增資8670萬元人民幣；為發展影視文化業務，對北京華影文軒影視文化有限公司增資人民幣5000萬元；為促進從傳統出版發行企業向現代教育服務提供商轉型，與四川省教育廳共同建設全省中小學圖書館信息系統管理與應用平臺，發力教育產品內容研發使用，這也將提升其在中小學教育信息化服務市場的份額。其最新公告顯示，該公司還計劃以自籌資金投資7.36億元興建一幢176.9米高多達45層的創意中心大廈。

　　此外，天舟文化今年以來則在教育培訓方面邁出了實質性步伐，"愛樂文"少兒培訓學校從6月開始已在北京、天津開展運營；6月公告合資設立的北京東方天舟教育科技有限公司，其幼兒教育培訓業務正按計劃推進招生進度；設立的以網絡學習為主營業務的"云上森林信息技術（北京）有限公司"，目前已基本完成微課堂網絡互動平臺的搭建工作。

　　未來，上市書企仍將憑借其資本優勢和品牌優勢，在經營業態和品牌方面進行多元拓展延伸，數字出版、文化地產、教育培訓和投資理財可能仍是其主要方向，這一方面將有利于擴大自身的經營規模和經營效益，另一方面也將在并購重組的機遇出現時，能夠有實力實現并購重組。

　　關鍵詞：科技出版聯合

　　科技出版歷來以專著稱，所面對多為小眾市場，各科技社的專業圖書單品銷量自然不會太大，因此不少科技社深感市場難做，紛紛抱團取暖，其中尤以地方科技社為最。這些年分別就三農圖書市場、職業教育出版、館配市場等進行聯合開發，還就如何共同發力國家重大出版工程等方面展開了探討。即便在大社名社云集的部委科技社當中，彼此間的交流也很廣泛。當然，中國版協科技出版工作委員會、中國發協科技發行工作委員會等在當中的起到了至關重要的作用，2012 年就組織了不少相關活動，為科技社今后的發展出謀劃策。

　　事件回放

　　◆在第19屆北京國際圖書博覽會上，科學出版社東京公司與社會科學文獻出版社、中國藏學出版社、上海交通大學出版社、青島出版集團、人民音樂出版社、中國民主法制出版社、山東友誼出版社等國內多家出版社簽署了戰略合作、項目合作協議，簽約的出版社將利用科學社東京公司這個平臺，走全球化經營之路，共同開發日文版圖書市場。而繼2012年7月以發行為主題的全國地方科技社社長總編年會在沈陽召開，2012年9月地科社再聚鄭州，共同舉辦第23 屆全國地科社聯合體發行研討會暨河南新華發行集團第11屆圖采會。

　　產業述評

　　借船出海 區域聯合

　　2012年年初，新聞出版總署發布2012年"一號文件"《關于加快我國新聞出版業走出去的若干意見》，旨在采取更加得力的措施、更加有效的政策，加快推動新聞出版業走出去步伐，大力提升我國新聞出版業的國際競爭力、傳播力和影響力，加快推動中華文化走向世界。但從近年國內科技出版社國際交流與合作的情況來看，仍是以版權引進為主，版權走出去還面臨著諸多的困難和挑戰，比如中譯外翻譯工作、圖書產品進出口權、版權需求信息、相關政策的缺失等等。為此，在2012年北京國際圖書博覽會上，中國版協科技委組織召開了走出去工作經驗交流會，高教社、國防工業社、中航傳媒、化工社、機工社、科學社、科普社、人衛社、人郵社、中圖社、紡織社、建工社、農業社、水利社、宇航社、廣東科技社、遼寧科技社、青島社、上海辭書社、上海交大社、天津科翻公司、清華社、浙大社等作了典型發言，建議抓緊建設國際化的走出去人才隊伍、加大資金扶持、改進統計和評價體系、打造我國自主的國際學術期刊和論文的發布平臺等，最終推動國內科技出版的走出去工作。

　　而此前一天舉行的簽約儀式無疑是聯合發力走出去最好的注解?？茖W出版社東京公司與社會科學文獻出版社、中國藏學出版社、上海交通大學出版社、青島出版集團、人民音樂出版社、中國民主法制出版社、山東友誼出版社等國內多家出版社簽署了戰略合作、項目合作協議，將助推國內圖書資源的國際市場拓展。具體項目合作包括人民音樂出版社的《中國音樂史圖鑒》、山東友誼出版社的《圖說孔子》和《圖說孫子》、中國民主法制社的《國寶檔案（繪畫卷）》、《國寶檔案（書法卷）》等書籍?？茖W出版社東京公司與國內出版社合作簽約儀式于BIBF期間舉行?？茖W社東京公司總經理向安全在發言中說，在海外建立圖書發行渠道是既花精力、又花財力的艱巨工作?？茖W出版社僅依靠自己出版的適合日本市場的圖書是不夠的，還需要與各兄弟社整合資源，共同開發日本市場。參加簽約的出版社表示將充分利用科學社東京公司這個平臺，走全球化經營之路，共同開發日本日文版圖書市場，從"借船出海"到"造船出海"，開拓走出去新模式。

　　除了走出去，科技社今年還在電子書的經營、打造精品力作以及緊抓轉制優惠政策等方面進行了聯合探討。今年3月，隨著數字出版的迅猛發展，15家科技社在人郵社召開了電子書經營研討會，針對電子書經營模式了較深入的研討。同月又在中國建筑工業出版社召開了全國科技類出版社加強精品力作出版工作交流會，冶金社、上?？萍忌?、中國科大社做大會交流發言，版協科技委名譽主任于國華也從加強精品力作出版的意義，怎樣才能出版精品力作等方面，結合三屆"三個一百"原創科技圖書的評選，談對出版精品力作的啟示。今年9月，旨在加強中小科技類出版社的聯系、促進相互間的借鑒與學習、更好地利用出版行業轉企改制過渡期的優惠政策、提高中小科技類出版社的經營管理能力、實現轉企改制后的持續發展的"中小科技類出版社深化改革和科學發展研討會"在京召開，與會代表們就出版行業轉企改制過程中，中小科技類出版社所面臨的機遇和挑戰展開熱烈討論，以實現共同發展為出發點，既有成功者對自身運營管理經驗的總結報告，也不乏探索者開誠布公提出自己的問題，尋求同行的幫助，既有領導者高屋建瓴、總攬局式的戰略性規劃和指引，也不乏實干家腳踏實地、苦心孤詣的改革和探索。其中，出版社的發展路徑與戰略、運營管理流程、市場營銷與發行策略、大型科技出版項目的運作流程等內容成為會議的熱點，引起了各與會代表的廣泛關注。

　　一年一度的地方科技社社長總編年會和地科聯發行研討會更是地方科技社聯合探討經營和發力市場的兩大舉措。2012年分別在沈陽和鄭州召開的兩大會議均著力發行主題，共同商討傳統出版改革進入深水區后出版發行工作如何布局與破局，前者還特邀人郵社社長季仲華、副社長李文到會，作為零售市場領先出版社代表，介紹該社的整體出版發行情況和細分市場地位、發行經營部的組織架構和營銷架構以及提升銷售的一些建議等。中國版協科技委常務副主任兼秘書長張敬德表示，2012年河南科學技術出版社、中原農民出版社和黃河水利出版社三家共同承辦的地科聯訂貨會，為創新和突出展會的訂貨功能和形式，2012年首次與河南省新華發行集團2012秋季圖書館訂貨會聯合一起，使地科聯的功能得到進一步延伸，訂貨的有效性得到了很大的提升，河南省店秋季圖書館訂貨會也是首次增加了地方科技出版社這一專業團體供應商，起到很好的互補和共贏的作用。

　　而由于科技類出版社的經營特色，銷售的平穩格局始終未被打破，發揮地科聯優勢，加強營銷合作，實現共贏，因此在與會代表中取得共識。的確，地科聯的優勢是每個省都有一家地科社，占據了地域優勢，而大部分當地新華書店和出版社都同屬一個出版集團，關系自然緊密。在差異化的前提下，如果地科聯成員之間能夠在本省為地科聯各社互相做營銷工作，不僅營銷成本會降低，而且效果會很好，這是中央社和大學社無法做到的。遼寧科技出版社社長兼總編輯宋純智表示，"近幾年，新華書店已經開始注重館配市場，各市店也在加強圖書館采購的投標，如果我們能夠聯合起來開發各地的館配市場，就可以擺脫大的民營館配商的制約，也減少風險，為我們的專業書找到了出路"。湖南科技出版社副社長呂波透露，該社此前也與遼寧科技社協商走聯合之路，志在區域營銷領域攜手，共同獲取市場份額，并牽頭圍繞職業教育教材的聯合開發開過多次會議。陜西科學技術出版社副社長王敏則提議，是否可以地科聯的名義一起，共同設計項目申請國家出版基金。

　　有業內人士認為，科技出版社尤其是地方科技社由于自身實力相對較弱，而出版范圍既有共性又有不同，尤其是相當部分圖書有地域性特點，因此聯合發展將成為他們今后的方向之一：一是聯合的對象將越來越廣泛，二是聯合的形式也將多種多樣，三是聯合的內容也將圍繞選題、市場進行更深層次的合作，但真正要實現資本層面的合作還有很大的難度。換句話說，如果不打破地方出版集團的限制，地科社之間的資本合作或者說地方科技出版集團仍將是個夢。而部委科技社之間的關系更加錯綜復雜，除非部委本身的重組，將帶動相關出版社合并外，僅排座次都是件難事。

　　關鍵詞：數字轉型

　　2012年，如果說出版機構的轉型與發展有眾多答案，那么對于情況各異的出版機構而言，有一個答案具有" 百搭"的效果，那就是數字出版。從官方到民間，從業內到業外，從國內到國外，從內容到渠道，數字出版形成的沖擊力和影響力具有"普及性"。不得不說，數字出版仍然是2012年出版產業的一個高頻詞，一個熱詞。但是，2012年的數字出版"熱"得與往年又有些許不同，那就是這一年的數字出版熱得理性，熱得深入，熱得具體。

　　事件回放

　　◆2012年4月，人民教育出版社將該社網絡公司改造為人教云漢數媒科技有限公司，該公司以傳統出版戰略轉型和產業升級為契機，以人教社的品牌優勢、資源優勢和市場優勢為基礎，以致力于服務基礎教育信息化為導向，以研發人教電子書包和優質基礎教育數字資源為重點，以探索教育數字出版盈利模式為目標，主要開展數字出版、網絡出版、教學軟件和工具開發、數字平臺和終端開發等業務，全力打造中國基礎教育數字出版第一品牌。

　　◆2012年7月2日，新聞出版總署與中國聯通集團公司在京簽署《推進數字出版產業發展戰略合作備忘錄》。至此，繼2010年、2011年先后與中國電信、中國移動簽署戰略合作備忘錄之后，新聞出版總署已經和國內三大運營商達成戰略合作協議，對分成比例作出明確規定，出版方和內容提供方獲得的分成不低于60%。內容提供方在和渠道商談判時可得到政策支持，獲得分成傾斜。

　　◆2012年8月29日，新華文軒出版傳媒股份有限公司與美國圣智學習集團舉辦戰略合作簽約儀式。新華文軒在數字出版領域與圣智學習集團開展深度合作，積極利用圣智學習的電子參考書平臺——圣智蓋爾電子圖書館，為海外用戶提供能夠反映當代中國經濟、社會、文化發展的大批量權威電子書，等等。

　　◆2012年9月18日，接力出版社和億部文化有限公司召開"第一次發現叢書"iOS版電子書的新書發布會，展示接力社與法國伽利瑪少兒出版社共同開發的"第一次發現叢書"《瓢蟲》和《森林》iPhone版和iPad版兩個版本的電子書。這是接力社進軍童書數字出版的首批產品。

　　產業述評

　　面對數字：理性深入具體

　　內容提供方和渠道商怎么"明算賬"？童書是不是數字出版沖擊波下的"安全島"？數字出版如何打出"國際牌"……2012年中一系列"數字出版事件"為許多頗讓人有霧里看花之感的問題帶來了撥云見日般的回答。更為深入地說，在這一年，作為新興產業的數字出版在荊棘叢生的探索路上顯示了出破局之勢。

　　從總體發展來看，數字出版政策環境向好，數字出版收入規模再創新高。依據數字出版業營業收入自2009年納入官方統計后3年間從800億元增至1378億元的發展增速，業者預計，這一產業類別至2012年末或將實現營業收入4年翻番。雖然相關統計數據還未出爐，但是其強大增勢在2012年的眾多變化中可以找到一些良性信號。

　　活躍力量縱深推進2012年，在走過了醞釀期的數字出版領域，相關涉足力量無論在數量還是深度上都有了明顯的提升。

　　作為出版產業中首屈一指的影響力量，各地出版集團近年來紛紛謀求數字出版領域的新發展，截至2012年上半年，國內出版集團幾乎都成立了數字傳媒公司或數字出版部門。2012年，這一重量級群體針對數字出版所關注的問題更具實質意義，中國出版集團公司、鳳凰出版傳媒集團、上海世紀出版集團、浙江出版聯合集團、河北出版傳媒集團、山東出版集團、長江出版傳媒集團、廣東省出版集團、中南出版傳媒投資控股有限公司、新華文軒出版傳媒股份有限公司等主管數字出版業務的集團負責人以及十余家出版傳媒公司總經理在2012中國數字出版年會期間交流的核心問題即是，集團所屬數字傳媒公司的核心競爭力是什么、如何實現持續盈利、能否推動出版集團轉型等。操作層面上，在相關機構、項目、產品的驅動下，各出版集團對數字出版的運作凸顯"落地性"。例如，中版集團數字傳媒公司被列入"國家信息化試點工程"，以"共建、共享、共贏"為原則建設的大佳網門戶與運營支撐平臺運營一年來，在2012年已經發展成為融新書試讀、名家訪談、電子書商城、書業資訊、社交型閱讀社區、專題策劃為一體的精品閱讀平臺。浙江出版聯合集團數字傳媒公司在成為中國移動手機動漫基地及其他動漫運營平臺內容提供商、與日本簽訂手機漫畫合作協議的基礎上，推進浙江文化資源庫建設項目，2012年著力完成西部文化、中國大運河文化、茶文化三大資源庫的建設工程。

　　相對于集團層面的運作，集團所屬的各類型社也在整體戰略部署下積極介入數字出版。2012年，江蘇教育出版社就全力打造了兩個平臺：一是打造幼兒教育信息化綜合平臺項目，2012預計完成一期的基礎內容建設；二是初步實現基礎教育數字化題庫的建設，一期入庫60萬道題。接力出版社、人民教育出版社、江蘇科學技術出版社等若干家出版社在數字出版方面都有突破性動作。另外，改制后的大學社面對集團化的不利局勢，一批有實力的出版社較早就籌劃數字出版，經過幾年的探索與培育，已經有了明顯進展。華東師范大學出版社在2012年上海書展上專門開設了數字出版體驗區，展示在移動閱讀、APP應用、IPTV教育等方面的數字業務。例如具體而言，針對蘋果App Store平臺，該社嘗試開發"華師少兒"系列、"解讀敦煌"系列和"中國風"系列等客戶端應用軟件，讀者在蘋果應用商店可看到40余款產品。清華大學出版社、浙江大學出版社等也都有亮眼表現?？傮w來說，全國581家出版社中絕大多數都開展了電子書圖書出版業務。

　　民營書企是數字出版中又一組探索者，如北京磨鐵圖書有限公司旗下磨鐵數盟信息技術有限公司和北京新華先鋒出版科技有限公司等社科類書業民企以及江蘇春雨教育集團、山東世紀金榜股份有限公司等教輔類書業民企。磨鐵公司的磨鐵中文網致力于打造集微博、博客、閱讀、寫作為一體的社交化閱讀網站，已經成為磨鐵吸引原創作家與作品的儲備庫以及積累數字版權內容的資源庫。江蘇春雨集團的學科王網站自上線以來用戶不斷增多，正在謀求針對不同教師、學生的需求，在產品形態、內容和服務上實現升級。

　　在出版商、民營書企之外，中國移動、中國電信等運營商以及九月網、龍源期刊網、中文在線、VIVA無線新媒體、豆瓣閱讀等數字出版平臺，英捷特、博云科技等數字出版服務商在2012年也都呈現出有自身特點的發展思路?？梢钥吹?，一批以開拓者的角色進入數字出版的專業數字出版機構體現了更為強勢、更具戰略性的發展態勢。中文在線董事長兼總裁童之磊在2012年所做的"全媒體出版引領數字閱讀精品時代"的演講中指出，"創精品"是數字出版發展的新方向。中文在線踐行"精品化"的全媒體數字出版模式，業務覆蓋互聯網、數字圖書館、手機閱讀等多個領域，并從單一的"文字內容在多媒介、多渠道發布"轉向"同一題材以多種形式在多維度、多領域生產價值"，打造精品閱讀"全內容、全媒體、全渠道"的完整產業鏈。

　　產品形態更為豐富2012年的數字出版領域，越來越多的涉足力量和越來越多的探索路徑，帶來了種類豐富的產品。

　　中國出版集團目前已經有"中版閃印王"按需印刷數字設備，中版數據網、工具書在線、百科在線、《東方雜志》等數據庫產品，手機文學故事報、漫畫報等移動出版產品。中國科學出版傳媒集團擁有以自主知識產權高端科技學術專著為主要內容的綜合在線閱讀平臺與以U-key為載體、內置綠色版閱讀器、采用DRM 數字版權保護的科學e書房移動圖書館產品。中國移動推出的國內首款HTML5 手機閱讀軟件手機閱讀飛躍版客戶端在漫畫、雜志、有聲書等板塊表現強勢。

　　總體來說，電子圖書、數字報紙、數字期刊、原創網絡文學、網絡教育出版物、網絡地圖、數字音樂、網絡動漫、網絡游戲、手機出版物以及基于各種移動終端的數字內容和應用在內的數字內容體系在2012 年數字出版市場獲得了全面展示，并在數量上大幅提升。在教育出版領域，相關教育資源數據庫仍是數字出版的發力點，而電子教材也呈現出高歌猛進的發展態勢，數字校園、電子書包、電子課本、點讀筆等產品頻頻亮相市場，政府部門、出版機構、終端生產商等紛紛介入其中。童書數字產品增多，一些數字產品以鮮明的特色和高水平的質量成為市場的新寵。例如接力社的《瓢蟲》和《森林》應用了仿3D技術、觸控感應技術、移動定位技術等多項數字出版技術，從而使閱讀過程更富互動體驗性。此外，接力社還特邀"全國少兒精品發展專項資金"特等獎得主、北京人民廣播電臺愛家廣播"毛毛狗故事口袋"節目主持人小群姐姐配音。為了將這兩部電子書打造成精品，接力社制作成本投入近10萬元。

　　盈利方式多樣化雖然數字出版盈利仍然面臨很大壓力，但是一些機構和產品通過行之有效的方式已經實現了"產出"。

　　手握暢銷書資源的文化公司在涉足數字出版領域時，其收益主要來源于向移動互聯網及互聯網用戶提供基于手機、閱讀器、平板電腦的內容資源與產品。而更直接的獲得收益的做法則是，搭建數字閱讀網站，將自有暢銷書的電子書供用戶在線閱讀。諸如磨鐵中文網推出了小站、小組、網絡夜校、直播間等，其中小站這一由用戶建立的推薦磨鐵在線付費作品的個性化電子書店注冊量增長迅速，月傭金收入最好的小站已超過數千元。

　　教育類出版物的數字化轉型是目前的大熱點，教育數字化資源也是數字出版領域表現較好的一個贏利點。中文傳媒旗下齊達網絡科技有限公司的東方教育在線作為網絡教育平臺，主要開發中小學的輔導教育、數字教育，終極目標是為電子書包做準備，其銷售額以每年30%的速度遞增，2012年的銷售收入預計達3000萬元。

　　四川出版集團旗下的四川數字出版傳媒有限公司2012年推出全國首家"數字出版"實體店——"文軒數字出版體驗店"，這一可以實現按需出版全流程的實體店月收入穩步增長。

　　業者表示，相對于內容提供商，技術服務提供商在數字出版產業鏈中盈利相對容易些。如北京博云易訊科技有限公司作為國內領先的數字出版技術、服務、運營支撐產品提供商，提供包括DPS電子書加工制作平臺、RCM數字資源管理平臺等在內的綜合數字出版解決方案，用戶可根據自身情況選擇購買，公司由此實現盈利。

　　2012年，《國家新聞出版產業基地（園區）管理辦法》、《網絡出版服務管理規定》和《數字出版內容平臺建設指導意見》均已初步起草完畢。經過意見征求及修改定稿后，這些政策有望向社會公布。這意味著，我國數字出版產業法律法規體系會得以完善，數字出版產業基地、數字出版平臺和網絡出版將獲得更為清晰的發展方向。在政策環境日益向好的背景下，數字出版需要在發展中不斷面對新挑戰，解決新問題。在今后一段時間之內，產出比例不高、創新內容有限、國際數字化沖擊、管理運營落后等諸多方面成為努力和突破的重點。

　　關鍵詞：教育服務提供商

　　2012年，新課標修訂版教材進課堂、一系列教輔新政輪番出臺……種種這些，都使得教育出版領域備受關注。然而，在這些熱點背后，教育出版領域還隱藏著更深層次的發展脈動，那就是市場和需求雙重促發的發展轉型。2012年，"從教育出版商向教育服務提供商轉型"被越來越多的地提到案頭，提上日程。

　　事件回放

　　◆2012年12月5日，外研社——王金戰戰略合作簽約暨外研社全學科教育出版啟動儀式舉行，其出版領域從單一的外語轉向全學科，力求以多元化、全方位的內容資源做支撐，為學生群體提供更全面、更完善的多元服務，實現向綜合性教育服務提供商的轉型。

　　◆2012年7月6日，四川省教育廳和新華文軒出版傳媒股份有限公司，正式簽署戰略合作協議，搭建教育綜合業務平臺。

　　◆2012年11月21日，高校教師培訓與發展研討會暨全國高校教師網絡培訓中心成立5 周年慶祝會在高等教育出版社舉行。自2007年教育部批準在高教社設立"全國高校教師網絡培訓中心"，高教社組織這一中心以信息化產品和立體化服務助推高校教師發展。

　　產業述評

　　戰略調整：從產品到服務

　　在教育出版領域，隨著新生代學習者的需求個性化、多元化，隨著出版市場的競爭升級，單一的圖書出版已經不足以支撐一個教育出版機構的長遠發展。在這一背景下，"教育服務提供商"成為教育出版商們的一個轉型訴求和方向。2012年，這一方向在一系列產業事件中持續發酵，已經清晰地形成一股趨勢。

　　教育出版商轉型為教育服務提供商，這不僅僅是從產品向服務的轉變，更是教育出版商們新商業模式、新發展模式的轉變。從2012年的視角來看，更多的參與者還只是處于初步發展階段，或者說處于服務內容的資源儲備階段。外研社、江西教育出版社、中央廣播電視大學出版社、高等教育出版社、人民教育出版社、志鴻教育集團、江蘇春雨教育集團等若干家機構已經在明確提出轉型的基礎上取得了相應工作的推進。

　　推進服務資源儲備從某種程度上而言，數字化是教育資源提供商發展的一大啟動器，目前的很多推進工作也是以數字化資源產品為主要體現形式。高等教育出版社通過在全國各省市成立的教學服務中心為地方高等教育提供多種形態教學資源的集成服務、教學全過程的集成服務、個性化教學方案的集成服務。人教社"十二五"發展規劃中表示，一方面將根據基礎教育課程改革和教育信息化的要求，提供優質的教學資源，另一方面將由過去的教材研究和出版的內容提供商向既提供內容又提供整體學習方案解決的角色轉變。2012年3月起，人教數字校園已在全國200所校園進行免費試驗。接下來，該社還將推進人教電子書包、人教網、人教數字校園平臺、人教學生資源中心（數字圖書館）等核心工程和人教電子書、人教點讀筆、遠程傳版項目、教師網絡培訓和服務平臺、移動學習產品、漢語數字教學資源等重點項目。

　　新華文軒今年與四川省教育廳簽署戰略合作協議，進行全省中小學圖書館信息系統管理平臺項目建設，建成開放的中小學數字圖書管理和應用平臺。雙方還將共同建設集紙質圖書管理、數字圖書、期刊共享的數字化服務于一體的綜合平臺，實現全省紙質圖書的信息化管理，分區域實現全省各級各類學校對紙質圖書館藏信息共享、電子圖書和期刊的共享使用，力爭完成對鄉鎮中心校以上各級各類學校的全覆蓋；建設"書香校園·陽光閱讀"基地和四川省中小學圖書管理員數字化培訓基地，還將在全省教師培訓、中小學教育、學前教育、中職教育等方面的產品內容研發使用方面推進相關工作。

　　教育科學出版社目前也開始轉變發展方式，逐步從圖書出版向提供教育資源服務轉型，通過一系列重點項目的帶動，實現戰略層面的構想。據了解，該社正在與全國教育規劃辦教育科研課題、中國教科院等機構的教育書刊資源合作，打造國內內容權威、數據海量的教育科研專業數據庫平臺，服務于全國教育科研工作者。

　　湖北少兒出版社正在籌建長江少兒出版集團，通過內生式發展和資本運作的方式組建幼兒教育公司、數字及網絡出版公司、動漫公司和兒童成長體驗館等，實現由傳統的單一出版業態向數字化、多元化的轉型，由產品提供商向綜合性服務提供商的轉型，發展成為"跨國、跨地區、跨行業、跨所有制"的現代出版企業。

　　值得一提的是，對于很多教育出版機構而言，"培訓"從最初的產品推廣模式轉變為承載更深層發展意義的品牌活動，成為教育出版商向服務商轉型的表現形式之一。如北京語言大學出版社將學術研究、教師培訓與教材研發有機結合，以"教學產學研一體化"為指導思想，長期致力于國內外漢語教師培訓。上海外語教育出版社成立教育培訓中心，培訓主題和模式從單一走向多元，培訓項目增至多部門委托舉辦的各語種教師高級研究班。截至2012 年，教育培訓中心已經為全國高校舉辦外語教師高級研修班百余期，培訓了五千余名各語種外語教師。"十二五"期間，該社正在努力打造出版與教育互動的新型產業鏈。

　　借力借勢深化運作在充分調動自有資源之外，借助、盤活外部資源是出版機構轉型為教育服務提供商的一個重要途徑?；谧陨碛邢薜馁Y源條件，教育出版機構為了能夠實現資源服務的多元化，通過集合并盤活教育和出版的相關力量，擴大"資源"的盤子。

　　今年，在外研社的倡議下，環球天下教育集團、北京新東方學校、北京巨人教育集團、上海昂立教育集團、吉林大橋外語等數十家業內有影響力的培訓機構共同發起新概念聯盟，并舉辦了新概念聯盟成立大會暨第一屆理事會。該聯盟將打造以產、學、研、資多贏的行業平臺，為中國廣大培訓機構及學員提供高品質服務，這對于外研社而言無論在《新概念英語》及相關英語培訓類教材的產品方面還是在盤活并借力教育培訓資源方面都大有裨益。該社社長蔡劍峰更明確表示，新概念聯盟的成立，標志著外研社在客戶服務方面已經進入了"個性化定制"時代。而該社在2012年年底高調進軍教輔出版、全學科教育出版的同時，還傳遞出一個信號，外研社開始向民營書企尋求合作，目前已經和志鴻教育集團、修遠教育集團、金星國際教育集團達成了相關合作，這也是該社希望借力外部資源的一個表現。

　　2012年新華文軒與四川省教育廳的合作，以政企簽署戰略合作協議，搭建更為有效的教育綜合業務平臺，在全國出版發行領域具有開創意義。這種由政府引導、多方參與、共建共享的開放合作機制，在探索推動教育現代化發展，提升教育的信息化水平中，無疑會像催化劑一樣加速效果的顯現。

　　2012年9月，華東師大社與中國電信集團、上海電信工程有限公司、上海華師東方數字出版有限公司聯手打造"智慧教育"新媒體，在"大教育"的理念下，力求打造一個集"內容提供、教學支持、輔導評估、平臺服務"為一體的教育信息服務提供商。

　　教育服務提供商是一個大概念，其間自然孕育著不可限量的市場空間，但是到底服務什么、如何服務、需要什么樣的組織構架、如何通過服務實現企業的盈利乃至轉型發展，這諸多的問題還有待進一步摸索。

　　關鍵詞：經銷商管理

　　經銷商作為當代市場的主要流通渠道的承載者，直接把產品輸送到終端，在市場中起著主導的作用，這是任何企業都不能夠忽視的問題。就出版業而言，經過多年發展，許多出版社建立了自己的發行網絡，但在發展過程中仍需要調整自身的發展戰略及出書結構，同時需要注意如何管理經銷商以便適應發展戰略及圖書品種結構。2012年，電商價格戰的爆發與實體店銷售的低迷使經銷商管理變得頗為緊迫，如僅人員部署而言就有出版社將以往1 人負責三大電商改為三大電商各由1 人負責。因淘寶網的銷量大漲，有公司甚至配近10人的團隊來服務。

　　事件回放

　　◆2012年1月9日，人民教育出版社召開2012年合作推進年會，出版社相關領導及各省、自治區、直轄市出版傳媒集團、新華發行集團負責人和部分重點渠道客戶負責人共400余人出席會議。會上，人民教育出版社社長殷忠民代表人教社表彰了2011年度在人教版教材、圖書營銷工作中表現突出的單位和個人；人教社從A類經銷商中評比產生了鉆石VIP、白金VIP及VIP客戶。

　　◆人民郵電出版社在2012年7月于清華大學舉辦第六期"出版發行業現代企業高層經理人研修班"。自2007年啟動"郵電致遠獎學金"計劃，人郵社與清華大學合作，已成功舉辦了五期研修班，期間邀請了300余位合作伙伴參與學習，從而使越來越多的行業精英們在"更新觀念、開拓視野、擴展知識、提升能力"的道路上邁入領先的行列。

　　◆山東科技社圖書發行公司于2012年將省外一般書業務分為三個分部，根據圖書性質，把當當網按嬰童事業部和圖書事業部拆分兩塊，和卓越網、京東網一并由業務一部、業務三部對接，兩個業務部共同分管網絡和原本的地面店業務；另外，業務二部在分管原本的地面店業務同時更加側重對中小學館配市場、職業教育推廣、社區書屋、部分省份的農家書屋等市場進行大力推廣。諸如此類，出版社在經銷商的管理上求新求變，從形式到內容，再細化至服務、渠道，無所不包，以便謀得更好的合作成效。

　　產業述評

　　服務模式管理經銷商 價值導向構建產業鏈

　　產業價值：在業內，類似人民教育出版社分級、獎勵經銷商，或者人民郵電出版社培訓、指導經銷商的靈活管理方式，并不鮮見。不少出版社都在探索如何提高管理方法的效能，在管理經銷商的手段上實現科學化、最優化、文明化、現代化。

　　量化分級形成共識。渠道的分類、分級管理，已經為不少出版社采用，山東科學技術出版社有限公司圖書發行公司總經理韓剛立的觀點頗具代表性：面對目前復雜的市場變化，該公司從2011年開始就將客戶分為A、B、C三個等級，A類客戶在途量大、回款及時，信譽佳；B類客戶需要耐心的溝通，但最終能回款并且在途適中；C類客戶回款周期長、業務周轉低效。中國人民大學出版社發行部主任郭毅補充說，不同的經銷商，針對性、宣傳點等都有所不同。像新華書店等國有書店，側重于"深度"，以省店為基礎，進行重點品種的分銷，滲透性的方式一級一級傳播。至于專業書店、獨立書店等，則側重"效率"，有針對性地做好選品，適銷對路。對待批銷渠道，實行不冒進的求穩策略。

　　如果說渠道的分類、分級是宏觀操作的視角，那么出版社在經銷商的管理手段上也不乏新鮮的細節與趨勢。廣西科技社北京陽光秀美圖書有限責任公司營銷總監王金寶說，2012 年特別針對考核指標做到精細化，注重過程管理，對經銷商的信譽、賬期、回款等方面嚴格把控。譬如銷售額增長率的分析。原則上說，銷售額有較大幅度的增長，才是優秀的經銷商，但對銷售額的增長情況卻需要具體分析，出版社方面應當結合市場整體增長狀況、出版社產品的平均增長等方面綜合比較。如果經銷商的銷售額在增長，但出版社自身產品的市場占有率和平均增長率不長反降，那么可以斷言，出版社對經銷商的管理并不妥善。至于回款統計，出版社需要分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經銷商的銷售額呈穩定增長態勢，對經銷商的管理才稱得上是完善的。郭毅補充說，出版社對經銷商的庫存狀況應有所了解，經銷商退貨需要留品種，幫助其優化庫存。如果缺貨情況經常發生，表現經銷商對出版社的產品并不重視，同時也反映出出版社與經銷商的接觸不多。

　　社店互動已是趨勢。出版社和出版社之間的互動性，也是經銷商管理中的必要組成部分。以促銷活動的參與情況為例，經銷商對出版社所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作。經銷商是否了解出版社的政策規劃，也可以作為另一個衡量準則。出版社不能夠盲目地追求銷售額的增長。

　　出版社應該讓經銷商了解出版社的方針，并切實地遵守出版社的政策，構建和諧的合作模式，進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法，如擾亂市場的惡性競爭、串貨等，雖然增加了銷售額，但損害了出版社的整體利益。復旦大學出版社有限公司副總經理顧軒回應說，改進出版社與經銷商的合作模式也是復旦大學社這幾年的主要課題，2012年特別注重如借助新媒體和新渠道做好網絡宣傳及消費體驗；內部成立管理中心，藉以提升發行管理和數據分析的能力，客觀的指導市場營銷；建立以發貨、退貨、平均折扣、重點項目為依據，以回款為核心的考核方法；嘗試成立大客戶部及網絡營銷部，專門研究、專人服務、專項定制，以擴大銷售。諸如此類出版社的政策規劃都需與經銷商溝通、協調，以便確保合作的順暢。

　　相似的，經銷商對出版社的關心程度以及是否保持積極的態度同樣不可忽視。這也要求出版社經常向經銷商說明出版社的方針和政策，讓經銷商抱有關心和期望。此外，出版社對經銷商的訪問計劃，特別是信息和感情溝通一定要到位。不少出版社常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自身關系良好的經銷商，經常進行拜訪；對銷售額不高卻有發展潛力，或者銷售額相當高但與自身關系欠佳的經銷商，訪問次數便少，這種做法則應當避免。

　　由于圖書市場細分、回款構成等因素，出版社日趨看重圖書的特殊渠道和網絡銷售，并在相關部門的內部組成上作了相應的調整。接力出版社有限公司發行部總經理王國榮告訴記者，該社在穩固現有渠道的基礎上，向校園、機場、商超等特殊渠道拓展；同時，內部組成在確保傳統渠道發行人員提高自身專業素養之外，還需吸收新鮮血液充實到特殊渠道的建設之中。據韓剛立介紹，由于山東出版集團已經全面應用ERP的企業管理系統體系標準，客戶的回款直接關系到編輯、業務的年底分紅，所以針對重點書出版社提倡網絡包銷、地面店配合的態勢，基本上網絡均可在當年回款，大多數地面店只能根據銷售實銷實結。對于教材實行現款發貨的方式，對于合作多年的代理商實行半年一結的方式，而農家書屋、中小學館配的圖書則是現款操作或者簽有協議當年回款。2012年元月的北京圖書訂貨會，軍醫社暫停了新華書店交流會。而在2012年全年加強了在書店的營銷推廣活動"執行到位"，使零售業績大幅拉升。

　　利益權衡聚焦電商。針對經銷商的管理，出版社各自都有著權衡各方利益的規劃。華東理工大學出版社銷售中心主任王雪舉例說，出版社的產品線豐富，不同的產品線要針對不同的銷售渠道合理傾斜，對口的渠道還應有政策傾斜。一些受訪者也指出了其中的隱憂，渠道管理的不統一，容易造成出版社與經銷商的矛盾，譬如在發貨折扣上電商和實體店的巨大差異，以致出現個別批銷商從電商大量批進低折扣圖書然后退給原出版社或出版商從而賺取差價。這種利用電商與實體店進貨差價牟利的亂象，正是由于出版社給電商的圖書折扣往往低于實體店，電商為了搶占市場無底線降價，使得線下經銷商有機可投。中國地圖出版社發行公司總經理池濤表示，在對經銷商的管理上還有一大困惑，就是對經銷商的過度競爭、惡意競爭現象無法限制和規定，造成銷售過程中的相互沖擊。例如，個別非純書業界的電商，利用經營品種廣泛，利潤內部互補的優勢，造成對其他經銷商的沖擊。2012 年，他們嘗試通過對電商和終端實體店的銷售趨勢和業績的分析，把產品合理的調配，盡量避免一方對另一方的過度沖擊，從而避免任何一方失去對本社產品銷售的積極性。電商和終端實體店在一定時間內不是替代，而是互補關系。人民法院出版社發行中心副主任姜嶠承認，原本按照傳統的地域劃分，各經銷商各自在本地銷售，之間并無沖突，隨著網絡銷售逐年升溫，各經銷商都開設了網店銷售圖書，有自辦網站，也有借助淘寶平臺。眾所周知，在淘寶平臺上，折扣和成交量是吸引買家的關鍵因素，個別經銷商故意打出低折扣，這樣的折扣銷售是沒有利潤的，只能增加成交量，如此一來便攪亂了市場，使其他按照合理折扣銷售的經銷商成交量大減。特此，人民法院出版社發行中心制定了網絡銷售的最低折扣規定，與經銷商齊心協力，共同營造公平、有序、共贏的市場環境。

　　"經銷商集中度越來越高，經營風險和成本也隨之提升?？痛笃鄣?，索要返點和折扣的現象更為普遍。出版社勉力應對的同時，需要注意平衡渠道間的利益關系，并應在提升圖書品質下功夫，以謀得話語權。"中國經濟出版社發行中心主任谷鳴如是說，"出版社可以多參與行業協會、聯合體的活動，與其他出版社聯手解決難題"。人民音樂出版社發行部主任趙援平對此表示認同，他告訴記者，中國音樂出版物發行聯合體便是開展市場資源整合、共營銷售渠道、共享信息資源的重要機構，承諾嚴格版權意識，杜絕盜版侵權，嚴禁出版粗制濫造的同質化圖書，在一定程度上優化了經銷商的管理。

　　關鍵詞：物流成本上升

　　物流作為出版行業生產中的關鍵環節，優化物流體系是關系出版社的競爭能力、影響到出版社盈利水平的重大問題，出版社如何協調各部門、各環節之間的關系，使其在優化物流體系的過程中相互配合，在出版社的戰略規劃中顯得尤為突出。建立現代物流業態出版物物流模式，是出版業的必然選擇，而物流成本的優化與控制則是現代物流中的重要環節。2012年成本上升讓許多出版社在物流管理上花費頗多，解決之道也在探索之中。

　　事件回放

　　◆2012年8月初，為解決物流成本高企的問題，國務院下發《關于深化流通體制改革加快流通產業發展的意見》，除完善流動網絡規劃和加大流通業用地支持力度外，這份意見提出要著力降低流通成本。2012年11月，中國物流與采購聯合會公布數據顯示，1~10月份重點物流企業主營業務利潤同比增長6.8%，增幅比1~9 月份提高3.4個百分點。但成本的上升速度高過了業務收入的增速，成本收入比創今年新高。數據顯示，前10個月，重點物流企業主營業務收入同比增長22.4%，而同期主營業務成本同比增長24%，主營業務成本占主營業務收入的比重為91.9%，比1~9 月份提高0.9個百分點，創今年以來新高。數據顯示，我國物流成本偏高主要是管理費用比重高、增長快。

　　◆2012年，接力出版社、廣西科技社等出版社為節省成本紛紛更換了庫房。廣西科技社北京陽光秀美圖書有限責任公司營銷總監王金寶說，"北京庫租的增長很難調控，可以挑選一些性價比高、適合長遠發展的地方，比如河北北京交界處。"該社的庫房地址仍在選擇中。北京大學出版社副社長孫曄告訴記者，2012年7月，北京大學出版社和清華大學出版社兩家出版社首次聯合招標物流公司。這樣的品牌影響力對物流公司有著強大的吸引力，直接提升競標的額度。

　　產業述評

　　物流壓力水漲船高 共謀對策同渡難關

　　產業價值：現代物流的概念中，物流中心是在商品實現配銷過程中扮演集中分配的角色機能，它具備訂單的處理、倉儲的管理以及流通加工、揀貨配貨直至送達最終消費者手中的職能。在產品的整個產銷垂直整合中，它具有縮短上下游產業流通過程，減少產銷差距的中介機能，是連接生產商與消費者的橋梁。物流行業費用的整體提升，不可避免地拉動了出版物流成本的上漲。就出版物流而言，復旦大學出版社有限公司副總經理顧軒強調，2012年油價不斷上漲是實體經濟的災難，出版社同樣要面對"最后一公里"的問題。物流行業的增值稅改革進展緩慢，短期節約成本長期必然轉嫁并造成成本上升。另外，由于出版行業特殊性（重資產、多品種、少量多批、季節性）無法將物流完全社會化，導致出版社直面人工成本的上升，尤其在經濟發達地區更不堪重負。接力出版社有限公司發行部總經理王國榮坦言，物流成本中的硬性成本比如庫房租金、人員工資、物流配送費用的上升是很難改變的事實。他說，"出版社更應關心可以改變的事情，從而節省成本：比如庫存的周轉率，如果做3億碼洋，庫存周轉率只有1，庫房則需超過10000平方米。庫存周轉率提升到3，庫房只要3500平方米即可；再如配送效率，管理到位的話，準時率和準確率可以達到95%以上，相反連80%都不到；又如人員工作效率，同樣五個配貨人員，組合到位的話，每天可以配貨300萬碼洋，相反連100萬碼洋都不到。所以，從另一角度來看，針對行業都面臨的問題，出版社如何比同行業做得更好，這就是出版社的競爭力。"

　　體系化架構技術標準。如何減少物流成本，核心內容在于減少物流管理費用、提升作業效率。物流體系是一個龐大而復雜的系統，要對它進行優化，需要借助于先進的管理方法和管理手段。特別是物流標準化的構建尤為重要，制訂物流體系內部設施、機械設備、專用工具等各個分系統的技術標準。以上海世圖物流有限公司為例，它是上海世紀出版股份有限公司全額投資的專業圖書物流企業。公司配備國際標準裝卸月臺、凈高14~24米的倉庫以及10多臺往復式托盤機保證物流運作的全天候、高效率作業，以及各種不同類型的貨架（全自動立庫、流力架、重力貨架、閣樓層板式貨架）、操作設施、設備。物流標準化使貨物在運輸過程中的基本設備統一規范，如現有托盤標準與各種運輸裝備、裝卸設備標準之間能有效銜接，提高托盤在整個物流過程中的通用性，也在一定程度上促進貨物運輸、儲存、搬運等過程的機械化和自動化水平的提高，有利于物流配送系統的運作效率，從而降低物流成本。

　　信息化協調作業運行。如果說構建物流標準化的是減少物流成本所必需的"硬件"，那么現代信息系統的使用則是相配備的"軟件"。傳統的物流體系是以倉儲、運輸、裝卸、養護為重點，不重視對商品配送、流通加工、企業內部的信息化改造、物流技術的引進、物流信息的搜集、處理及發布等現代信息系統的使用。中國地圖出版社發行公司總經理池濤坦言，到貨時間難以控制就是一個顯著的問題。目前在與出版社之間有著業務往來的物流公司的大部分的職能是倉儲和零負擔配貨管理，幾乎沒有運輸的功能，運輸是在另一家運輸公司或個體間來完成。由于牽扯的環節多、單位多，難以控制最終的到貨時間。并且沒有統一各環節的監督部門，對物流時間較長的貨物，要想了解進展如何，無從查看，如果逐個環節進行確認，又經常得到不同的查詢結果，有時候令經銷商頗不滿意。出版社如果能夠利用互聯網等高新技術來完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務，便可以緩解物流成本的壓力。在現代信息系統之下，一方面，出版社的物流作業能夠處理正確、執行迅速；另一方面，出版社可以將圖書產品的數量、價格以及經營行為和計劃等意向在網絡上進行傳輸，充分應對可能發生的各種需求，進而調整經營行為和計劃，從整體上控制物流成本。同時，物流管理信息系統的迅速發展，使混雜在其他業務中的物流活動的成本能精確地計算出來，而不會把成本轉嫁到出版社的其他部門。

　　"有效管理出版社層面，即實現供應鏈的管理，也是降低物流成本的手段"，中國人民大學出版社發行部主任郭毅如是說，物流成本的上升不容忽視"隱性成本"，譬如生產計劃把握不準，造成圖書多印積壓，包括低級和高碼洋的發貨差錯等等。實行供應鏈管理不僅要求出版社的物流體制具有效率化，也需要出版社協調與其他環節以及客戶、運輸業者之間的關系，實現整個供應鏈活動的效率化。正因為如此，追求成本的效率化，不僅僅出版社中物流部門要加強控制，同時生產部門、營銷部門等各職能部門都要加強成本控制。王國榮補充說，"2012年接力出版社的做法即細化管理，提高單人產出率，提高庫存周轉率，提高物流準確率、準時率。具體來說，庫房員工實施按勞計酬；物流公司需要接受出版社對于送貨準確率和準時率考核；至于庫存周轉率，是企業綜合實力的體現，以銷定產，我們對于自己產品的銷售狀況每周都有數據分析，因此印制數量比較合理。"科學普及出版社發行部副主任周少敏對此表示認同，此外，他還強調有責任心的業務員作為個體的重要性和關鍵性，尤其體現在有效發貨、減少退貨方面。他談到，退貨成本是出版社物流成本中一項重要的組成部分，它往往占有相當大的比例，這是因為隨著退貨會產生一系列的物流費、退貨商品損傷或滯銷而產生的經濟費用以及處理退貨商品所需的人員費和各種事務性費用。削減退貨成本是物流成本控制活動中需要特別關注的問題。

　　集團化推動物流集中。建立大型跨區域的出版物流中心、增強物流配送服務能力，特別是在出版集團化的推動下，已經成為了當前行業內的一大趨勢，從鳳凰傳媒、新華文軒、中南傳媒、中文傳媒等公司的募投資金投入分析，均看重物流體系的構建。山東科學技術出版社有限公司圖書發行公司總經理韓剛立透露，"在集團化運作參照市場管理的背景下，山東出版集團所屬出版社及山東新華書店統一物流基地。出版社的物流將搬到集團統一布置的倉庫區，集團下的出版社物流匯聚于此，避免了之前的分散格局，入駐出版社的貨品統一分發到各省市區，物流單位運費下降；集中分撿，提高配貨、拆退貨速度。"雖然大型建物流中心提高了服務和盈利水平，但仍有業內人士擔心，其在實際運營中存在重復建設、資源閑置的現象，急需進行跨地區資源整合和區域協作。上?？茖W技術出版社發行部主任胡毅談到，各個出版集團發展物流中心的內在需求不容忽視，而從效益比的角度來看，同樣的倉儲空間，存放幾十元的書和存放幾千元的iPad 是大不一樣，所以有的出版集團的物流中心還在準備介入第三方物流，為其他行業提供物流存儲。

　　池濤說，對待物流成本上漲的原因，要科學分析，找出導致上漲的因素，必須看到物流成本的上漲給出版社帶來的是效益還是無意義的消耗?，F在的物流成本應該是有效的控制，不能簡單地壓縮降低，以犧牲物流的質量和服務來換取物流成本的降低。以當前物流成本的上漲來看，將貨物直發到二線城市，即加快了產品的上市時間，又滿足了讀者的需要，同時又提高了出版社產品復添的頻率，這種成本的增加是值得的。孫曄對此表示認同，他說，物流成本不宜"硬擠"，物流行業與出版行業是一種共存、共享、共贏、共惠的合作關系。一旦物流行業產生了斷裂，必定會限制出版行業的正常運轉，因此出版行業也需要保護保護物流各方權益的正常和穩定。